L'organizzazione sanitaria Rete Sant’Anna, lanciata da Visana e Swiss Medical Network, fornisce ai suoi membri e agli assicurati VIVA tutti i servizi sanitari da un'unica fonte: servizi di prevenzione, cure di base fornite dai medici di famiglia, servizi ospedalieri e assistenza domiciliare.
Ciò consente un'assistenza personalizzata al paziente e un migliore coordinamento tra i fornitori di servizi, con il risultato di un trattamento medico più efficace. Il Piano sanitario VIVA e il relativo prodotto assicurativo di base sono stati approvati dall'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).